根据报道，世界杯决赛日的现场情况相当混乱。球迷因票务扫描技术故障以及安保人员未能有效引导人群，导致在场外等待了数小时。
主办方本周已提醒持票球迷，建议他们在西班牙与阿根廷的决赛当天提前四小时到达新泽西的球场，该场馆可容纳8万人。由于美国总统特朗普将出席比赛，所有观众需接受类似机场的安检措施。
然而，FIFA的票务扫描系统出现故障，情况变得更加糟糕。即便是排在队伍最前面的球迷，也不得不面对令人沮丧的延误。
现场的气氛显得紧张，球迷、媒体人员与安保之间的互动并不愉快。安保人员对任何投诉的回应仅仅是：“去找FIFA。”而这些安保人员似乎也不清楚如何管理涌入的数千名观众。
在比赛开始前的三个多小时，现场主办方多次出现引导失误，令球迷不知所措。天空体育的记者罗布·哈里斯在社交媒体上表示：“球迷被要求现在就前往世界杯决赛球场，距离开球还有四小时。安保人员表示，FIFA系统故障导致通行证无法扫描，长队已经形成，而安保也在加强。”
与此同时，许多媒体人员因需携带笔记本电脑和拍摄设备，也面临额外的安检。这一切发生时，仍有一批球迷在最后时刻才出发。距离比赛开始还有四小时，许多支持者仍在曼哈顿的宾夕法尼亚车站等候火车，准备前往新泽西的球场。
这场比赛预计将成为体育史上最昂贵的现场观赛赛事，周日上午，转售网站上最便宜的门票价格已飙升至约7000美元。FIFA呼吁球迷提前到场，参加世界杯闭幕式，闭幕式预计将在比赛开球前约90分钟开始。
特朗普出席体育赛事时，球迷提前到场接受额外安检已成为常态。他在担任总统期间观看了许多比赛，包括莱德杯和超级碗等。
而在VIP嘉宾区的情况相对顺利。著名演员汤姆·克鲁斯被拍到悠闲地走进球场，预计将出席闭幕式。巴西世界杯冠军罗纳尔多、前英格兰队长约翰·特里以及前阿根廷球员迭戈·西蒙尼等足坛名宿也都轻松提前入场。
尽管如此，仍有许多球迷坚决不让混乱影响他们的心情。成千上万的阿根廷球迷涌入球场，见证梅西可能在39岁时的最后一场世界杯比赛。